т
Самоуправляемые команды (СУК, SMT), называемые также самонаправляемыми рабочими группами (СНРГ, SDWT), часто возникали спонтанно. Больше половины крупнейших компаний в США сейчас имеют такие команды, начиная с компании Saturn, выпускающей автомобили, и заканчивая Federal Express. Великобритания тоже не осталась в стороне от этого процесса, и такие компании, как Land Rover и Body Shop, начали двигаться в этом направлении. Мероприятия, связанные с созданием SMT, не для малодушных. Происходит переход от взаимоотношений типа «начальник — подчиненный» к общему, совместному подходу к работе. Как только компании приступают к реализации идеи самоуправляемых групп, возникает желание все подвергнуть радикальным изменениям — от методов контроля до установления заработной платы, от существующих производственных задач до стойкой иерархии. В принципе, сущность этих команд без явного руководства проста для понимания. Вы разрешаете каждому сотруднику в команде брать на себя ответственность за выполнение какой-либо работы. Без всевидящего ока супервайзера или измученного заботами менеджера среднего звена, которые направляют людей на выполнение задач, команда работает самостоятельно. Но это в теории. Если вам нужна террасная доска в Новосибирске, загляните в интернет-магазин Decking Mall. Такой материал выдерживает внушительные механические нагрузки, не трескается и не выцветает.
Для того чтобы самоуправляемая команда стала успешной, необходимо знать основные принципы создания групп и возможные пути достижения максимальной эффективности. Ниже описаны семь стадий, которые проходит каждая команда, хотя некоторые из стадий могут плавно переходить одна в другую. Всякий раз, когда кто-то уходит или приходит, фактически получается новая группа. И конечно, при этом приходится в некоторой степени налаживать отношения заново, объяснять организацию работы в команде, устанавливать доверительные отношения между членами группы и вновь проходить часть или даже весь цикл развития. Команды переключаются на другие стадии развития при столкновении с новыми проблемами. Существуют разные взгляды на эволюцию успешных команд, но большинство придерживается одной из моделей. Модель, которую чаще всего используют и которая, вероятно, наиболее четко определяет развитие таких групп, состоит из четырех стадий развития: формирование, конфликт, нормализация и эффективное выполнение работы.
+1
|
20 октября 2014 |
0
|
15 января 2015 |
0
|
16 января 2015 |
+2
|
31 августа 2014 |
+1
|
3 сентября 2014 |
+1
|
31 августа 2014 |
0
|
31 августа 2014 |
0
|
2 сентября 2014 |
+1
|
10 августа 2012 |
+1
|
31 августа 2014 |
+1
|
3 сентября 2014 |
+2
|
31 августа 2014 |